El soporte Teamsmaker es el canal de ayuda oficial de Teamsmaker, la red social gamer española para encontrar compañeros de equipo y jugar online. ¿Tu cuenta no carga, tu perfil da guerra o te has cruzado con un jugador tóxico? Aquí te contamos cómo resolverlo rápido para que vuelvas a la partida.
Cómo contactar con el soporte de Teamsmaker
Tienes dos formas de hablar con el equipo. Elige la que te resulte más cómoda:
- Email: escríbenos a atencionteamsmaker@gmail.com.
- Formulario: rellénalo en la página de contacto de Teamsmaker.
Consejos para que te ayudemos más rápido
Antes de escribir al soporte Teamsmaker, prepara un par de datos. Por ejemplo, así evitamos tener que preguntarte de nuevo:
- Tu nombre de usuario en Teamsmaker.
- El juego y la plataforma (PC, PlayStation, Xbox, Switch o móvil).
- Qué estabas haciendo cuando apareció el problema.
- Una captura de pantalla del error, si la tienes.
¿En qué te ayuda el soporte Teamsmaker?
- Cuenta y acceso: problemas para registrarte, entrar o cambiar tus datos.
- Perfil y biblioteca: juegos que no aparecen, ajustes del perfil o fotos.
- Buscar compañeros: dudas sobre cómo encontrar dúo, squad o equipo de esports.
- Bugs y errores: cualquier fallo de la web que te saque de la partida.
- Usuarios tóxicos: insultos, trampas, spam o suplantaciones.
Reporta bugs y jugadores tóxicos al soporte Teamsmaker
En Teamsmaker queremos una comunidad donde dé gusto jugar. Por eso agradecemos mucho cada aviso sobre errores y comportamientos tóxicos. Además, cada reporte nos ayuda a mejorar la plataforma para todos. Si quieres saber qué normas aplicamos, consulta los Términos y Condiciones.
Eliminar tu cuenta de Teamsmaker
¿Toca hacer log out definitivo? Puedes pedir al soporte Teamsmaker la eliminación de tu cuenta en cualquier momento. Para ello, envíanos un email desde el correo asociado a tu cuenta con el asunto “Eliminar mi cuenta”. Después, borraremos tu perfil y tus datos personales.
Si quieres saber cómo tratamos tus datos, lee nuestro aviso de privacidad. También puedes informarte sobre tus derechos en la web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Preguntas frecuentes sobre el soporte Teamsmaker
Después del soporte Teamsmaker, sigue jugando
¿Ya está todo resuelto? Entonces vuelve a lo importante: encontrar a tu squad. Si buscas ideas, lee nuestra guía para encontrar compañeros para esports de tu nivel o descubre cómo buscar dúo en League of Legends. Finalmente, recuerda que puedes volver al inicio de Teamsmaker cuando quieras. GG y nos vemos en la partida.